قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی پژیاد

استفاده از فروشگاه اینترنتی پژیاد به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد.

 قوانین عمومی

  •  شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.
  • توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های این سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ما تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می­‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
  • فروشگاه اینترنتی پژیاد به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
  • همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی پژیاد، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی پژیاد جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی پژیاد محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی پژیاد است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی پژیاد محفوظ می‏‌دارد.
  • سایر سایتها و لینکهایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربر در فروشگاه لینك شده اند، مستقل بوده و فروشگاه اینترنتی پژیاد مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
  • فروشگاه اینترنتی پژیاد هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می­تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی­‌پذیرد.
  • تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی پژیاد با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می­‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
  • ارتباط فروشگاه اینترنتی پژیاد با کاربران از طریق pezhyad.com برقرار می­گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده­‌اند (همانند نشانی، تلفن و ایمیل) صورت می­‌پذیرد.
  • هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی پژیاد، اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می­‌رسد. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظر خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده وجود دارد. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی­‌آید. فروشگاه اینترنتی پژیاد در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظر کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه اینترنتی پژیاد درباره محتویات نظر نیست.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا و تکمیل فرم مربوطه

     ♦ موارد کلی

  • از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی پژیاد، سایت  pezhyad.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می­‌شوند.
  • کاربران هنگام سفارش كالا ملزم می­‌باشند فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
  • فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می­‌رساند.

     ♦ نام مشتری

  • با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، دقت لازم را داشته باشند.

     ♦ آدرس تحویل مشتری

  • مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش همراه با کد پستی در وب سایت درج می­‌نمائید.
  • هنگام ثبت سفارش، طبق قوانین شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، درج کد پستی و نشانی مربوطه صحیح اجباری است. در صورت عدم درج کد پستی و یا ناقص بودن آن، مسئولیت عدم دریافت بسته یا برگشت شدن آن بر عهده مشتری بوده و ارسال مجدد مشمول پرداخت مجدد هزینه پستی است. این نشانی بر روی مرسوله درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به شرکت پست ج.ا.ا به هیچ وجه انجام پذیر نمی‌­باشد.
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

     ♦ قیمت کالا

  • فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌­گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی پژیاد درج نموده است.
  • لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی­‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می­‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می­‌شود که خریدار مبلغ سفارش خود را پرداخت کند و بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که پرداخت نهایی نشده اند را ندارد.
  • ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات­ها و عوارض فروش و هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.

     ♦ روشهای پرداخت

  • تمامی موارد مربوط به جزئیات صورتحساب را با دقت وارد نمایید. توجه داشته باشید که اطلاعات کم و یا نادرست می‌تواند در کار پیگیری و ارسال کالا مشکل ایجاد کند.
  • برای پرداخت نهایی دو راه وجود دارد:

          1-  درگاه زرین پال- پرداخت بصورت اینترنتی و با یکی از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب انجام می‌شود و بلافاصله کد سفارش و مشخصات  آن صادر می‌شود ویک نسخه هم به ایمیل ثبت  شده ارسال می‌گردد.

          2- انتقال مستقیم بانکی- پس از تکمیل سفارش از این روش، کد سفارش و مشخصات آن صادر شده ویک نسخه هم به ایمیل ثبت شده ارسال     می‌گردد. سپس پرداخت به انتخاب مشتری از طریق خودپرداز، بانک، همراه بانک و یا اینترنت به حساب بانکی با مشخصات زیر انجام می‌شود.

         شماره حساب    8657717310
         شماره کارت       5295 9776 3374 6104
         شماره شبا        IR22 0120 0200 0000 8657 7173 10       
         به نام                رضا رحیمی        بانک ملت
         در این روش برای نهایی شدن کار ارسال کالا باید تصویر رسید بانکی به همراه نام و نام خانوادگی به شماره  whatsapp    09122933585        شود.    

     ♦ برگشت وجه

  • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت پژیاد، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی پژیاد محفوظ است. پژیاد در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت پژیاد می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
  • در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می‌باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.
  • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار حداکثر تا پایان همان روز خرید، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

 شرایط حمل، ارسال و تحویل کالا

     ♦‌ حمل و ارسال کالا

  • حمل کلیه سفارشات و بیمه آنها توسط پست پیشتاز جمهوری اسلامی ایران صورت می­‌پذیرد و فروشگاه اینترنتی پژیاد هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آن را ندارد.
  • برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط شرکت پست ج.ا.ا صادر می­‌گردد که این شماره رهگیری بوسیله پیامک برای شما ارسال می­‌شود. شما می‌­توانید برای رهگیری محموله­‌های خود از سایت:  http://itemtracking.post.ir   که متعلق به پست ج.ا.ا است استفاده نمائید.

     ♦ زمان تحویل

  • مدت زمان تحویل محموله‌­ها برای استان تهران 2 تا 3 روز کاری و برای سایر نقاط ایران 3 تا 7 روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می­‌باشد.
  • ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور شرکت پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی پژیاد هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله­‌های شما ندارد.
  • هنگام ارسال بسته پستی، نام، آدرس، کد پستی و تلفن‌های ارائه شده توسط مشتری بر روی بسته درج می‌شود تا امکان تماس مأمور پست با گیرنده در موارد اضطراری فراهم باشد.
  • طبق قانون اداره پست مأمور پست باید برای تحویل بسته‌های پیشتاز حداقل 2 بار به آدرس مراجعه کرده و در صورت عدم حضور، گواهی در محل نصب کند تا گیرنده ظرف 10 روز با مراجعه به باجه معطله، بسته را دریافت کند.

     ♦ تحویل کالا

  • خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می­‌نماید.
  • مسئولیت فروشگاه اینترنتی پژیاد در قبال مشتری تا زمان تحویل بسته به شرکت پست است. در صورت عدم دریافت بسته، مسئولیت پیگیری از پست و دریافت خسارت بر عهده مشتری می‌باشد.

قوه قهریه

  • تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه اینترنتی پژیاد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.